Politique de données — CXmindset | Formation CX pour optimiser votre expérience client

Mentions légales

Cette page indique les conditions d’utilisations de notre site, et de notre politique de confidentialité autour de vos données.

Le présent site Internet, accessible à l’adresse www.cxmindset.ch, est régi par la société CXmindset SA qui en est propriétaire.

Conditions générales d’utilisation

Ce site Internet, y compris mais sans s’y limiter, toutes les informations, déclarations, marques, logos, dessins, ainsi que les produits et services qu’il contient, sont fournis sans aucune garantie explicite ou implicite. Cela inclut, sans s’y limiter :

- La disponibilité des produits ou services,

- Leur qualité marchande,

- Leur adéquation à un usage particulier,

- L’absence de violation des droits de tiers,

- La complétude ou l’actualité des informations présentées.

CXmindset se réserve le droit de modifier ou de supprimer tout contenu du site à tout moment, sans préavis. Dans les limites de la législation suisse, CXmindset décline toute responsabilité pour des coûts ou dommages résultant directement ou indirectement de l’utilisation de ce site.

Les éléments présents sur ce site (marques, dessins, logos, contenu protégé par des droits d’auteur, etc.) sont la propriété intellectuelle de CXmindset ou de ses partenaires. Toute copie, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Politique de confidentialité

Les données collectées via ce site (par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire) sont traitées dans le cadre de votre demande ou de la relation commerciale qui en découle. En envoyant vos informations, vous consentez à leur utilisation dans ce cadre.

Les données collectées peuvent inclure :

- Votre nom,

- Votre adresse,

- Votre adresse email,

- Vos préférences et habitudes de navigation.

Ces données sont collectées dans un but précis (répondre à vos demandes, améliorer nos services) et ne seront pas utilisées à d’autres fins sans votre consentement explicite.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol, et les accès non autorisés. Nos collaborateurs sont formés pour respecter ces principes. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité et conformément aux exigences légales.

Utilisation des cookies

CXmindset utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Ces cookies ne collectent aucune information permettant de vous identifier personnellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

- Bloquer les cookies,

- Être alerté lors de leur utilisation,

- Effacer les cookies existants.

Pour plus d’informations, consultez le site de la Confédération suisse.

Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous avez le droit de :

- Accéder à vos données personnelles,

- Demander leur rectification ou suppression,

- Retirer votre consentement à leur traitement,

- Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou par email.

Protection des mineurs

Le site CXmindset est destiné à un public âgé de 16 ans et plus. Si nous identifions des données collectées auprès de mineurs de moins de 16 ans, elles seront immédiatement supprimées. Nous encourageons les parents à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants.

Hyperliens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

Mises à jour de cette politique

CXmindset se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter des évolutions législatives ou des ajustements internes.

Les mises à jour seront publiées sur cette page. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email.